ヘルプページ

システムに関する補足・技術説明等掲載しています。

「ショップカート」関連

1.「ショッピング」ページにて、「購入」ボタンをクリックしたが「ショッピングカート」に正しく反映されない場合は、インターネットエクスプローラのツールバー→「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」→「設定」→「高」以下に設定して下さい。


※他、WEBブラウザをご利用の方は、クッキーを使用できるように設定ください。

「ショッピング」ページ関連

1.「ショッピング」ページにて、注文処理完了後、注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ですが、こちらからお問い合わせください

2.商品情報が正しく表示されない場合:ブラウザ(インターネットエクスプローラ)のツールバー→ツール→インターネットオプション→インターネットの一時ファイルを削除して下さい。


「お問い合わせ」ページ関連

1.「お問い合わせ」ページにて、問い合わせ後、問い合わせ内容確認メールが届かない場合は、お手数ですが、TELにてお問い合わせください。


購入に関すること

1.購入に関しては当WEBサイト購入方法ページをご参照ください。内容等不明点ございましたら、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

2.支払方法をクロネコ@ペイメントでお買い上げなされる方は、1回に注文する商品点数を4点までとして下さい(1点の商品数量は無制限)。5点以上お買い上げされる方は、お手数ですが別途ご注文願います。場合により4点でもクロネコ側システムでエラーが出た場合で、カード手続きが失敗した場合は、大変お手数ですが、商品点数を減らし、再度ご注文願います。

支払い&送料に関すること

1.当ショッピングサイトで掛かります料金は、商品金額+手数料+送料になります(購入金額1万円以上送料無料、手数料は支払い方法により、振込手数料、代引手数料、払込票発行手数料&払込票決済手数料などそれぞれ掛かります)。

詳細は購入方法ページをご参照ください。

2.商品によっては、取寄せになる場合があります。その際は、事前に確認を取らせていただきますが、入荷に時間が掛かる場合につきましては、全商品揃い後発送の場合は全商品入荷後発送いたします。都度、商品を発送の場合、その都度料金+手数料+送料を頂戴いたします。

3.払込票サービス支払い時注意点:?コンビニ入金 ?郵便局・銀行・パソコン・携帯電話によるペイジー入金の2種類のみ受け付けております。?の支払い方法:コンビニにて払込票に印字されたバーコードを読み取り後、貴社が指定した金額を現金でお支払?の支払い方法;払込票に印字された、ペイジーに必要な番号をATMやパソコンにて入力後、貴社が指定した金額を現金もしくはネットバンキングでお支払。(より具体的なお支払方法は各払込票裏面に記載)

商品代金の値引きに関すること

1.当サイト商品は10〜20%OFFで掲載しているものが多いですが、1つの商品を複数個注文する際はさらに割引きできるものもございますので、注文前にお問合せください(一部商品は除く.問合せフォームにて受付)。

見積り依頼・当サイト掲載商品・掲載外商品について

1.お見積りのご依頼・当サイトに掲載されていない商品についてのお問合せ等ございましたら、こちらからも受付けておりますのでお手数ですが、こちらからお問い合わせください。


商品画像と実際の商品について

1.かたち、寸法、色合いなどについて、若干の違いがある場合がありますことをご了承ください。


その他

1.その他、不明点等、お問い合わせ事項ございましたら、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。



戻 る
 
 

Copyrights KitchenCenter(C),All Rights Reserved.